pijok গোপনীয়তা নীতি

এই গোপনীয়তা নীতিতে "pijok", "আমরা" বা "আমাদের" বলতে pijok.org ওয়েবসাইট ও এর সকল সংশ্লিষ্ট সেবাকে বোঝায়। "আপনি", "ব্যবহারকারী" বা "সদস্য" বলতে pijok প্ল্যাটফর্ম পরিদর্শনকারী বা নিবন্ধিত যেকোনো ব্যক্তিকে বোঝায়। "ব্যক্তিগত তথ্য" বলতে এমন যেকোনো তথ্য বোঝায় যা আপনাকে সরাসরি বা পরোক্ষভাবে শনাক্ত করতে পারে।

pijok বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য একটি নিরাপদ ও স্বচ্ছ গেমিং পরিবেশ তৈরিতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। এই গোপনীয়তা নীতি আপনাকে জানাবে যে আমরা কী ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি, কেন করি, কোথায় সংরক্ষণ করি এবং আপনার অধিকার কী। বাংলাদেশের প্রতিটি কোণ থেকে — ঢাকা, চট্টগ্রাম, সিলেট, রাজশাহী, খুলনা — আমাদের সকল সদস্যের ডেটা সমান সুরক্ষায় রক্ষিত।

pijok বিভিন্ন উপায়ে এবং বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে। সংগৃহীত তথ্যকে প্রধানত তিনটি ভাগে ভাগ করা যায়:

• ▸পূর্ণ নাম ও জন্মতারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য)
• ▸মোবাইল নম্বর (বিকাশ, নগদ বা Rocket-এর সাথে সংযুক্ত)
• ▸ইমেইল ঠিকানা (যোগাযোগ ও নিরাপত্তার জন্য)
• ▸ঠিকানা (KYC যাচাইয়ের ক্ষেত্রে)
• ▸জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট নম্বর (উত্তোলনের যাচাইয়ের জন্য)

• ▸জমা ও উত্তোলনের পরিমাণ ও তারিখ
• ▸পেমেন্ট পদ্ধতির তথ্য (বিকাশ/নগদ/Rocket নম্বর, কার্ডের শেষ ৪ সংখ্যা)
• ▸লেনদেনের ইতিহাস ও রেফারেন্স নম্বর
• ▸বোনাস দাবি ও ব্যবহারের রেকর্ড

• ▸আইপি ঠিকানা ও ডিভাইসের ধরন
• ▸ব্রাউজার ও অপারেটিং সিস্টেমের তথ্য
• ▸লগইনের সময়, তারিখ ও অবস্থান
• ▸প্ল্যাটফর্মে কোন গেম খেলেছেন ও কতক্ষণ
• ▸কুকি ও সেশন ডেটা

pijok সংগৃহীত ব্যক্তিগত তথ্য কেবলমাত্র নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:

pijok আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা ভাড়া দেয় না। তবে নিম্নলিখিত সীমিত ও নিয়ন্ত্রিত পরিস্থিতিতে তথ্য ভাগাভাগি হতে পারে:

• ▸পেমেন্ট প্রদানকারী প্রতিষ্ঠান: বিকাশ, নগদ, Rocket, Upay, Visa ও Mastercard-এর গেটওয়ে পেমেন্ট যাচাইয়ের জন্য শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য পায়।
• ▸গেম প্রোভাইডার: Evolution Gaming, Pragmatic Play, NetEnt প্রভৃতি প্রদানকারী গেম পরিচালনার জন্য ন্যূনতম সেশন ডেটা পায় — ব্যক্তিগত পরিচয় তথ্য নয়।
• ▸আইনি কর্তৃপক্ষ: আদালতের আদেশ বা সরকারি তদন্তে আইনি বাধ্যবাধকতায় তথ্য প্রকাশ করা হতে পারে।
• ▸প্রযুক্তি সেবাদাতা: ক্লাউড স্টোরেজ ও সাইবার নিরাপত্তা প্রদানকারী প্রতিষ্ঠান কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির অধীনে সীমিত ডেটা প্রক্রিয়া করে।
• ▸ব্যবসায়িক পুনর্গঠন: কোম্পানির একীভূতকরণ বা অধিগ্রহণের ক্ষেত্রে আপনাকে আগেই জানানো হবে।

pijok তার পরিষেবা উন্নত করতে কুকি ও অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকি হলো আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার প্ল্যাটফর্ম অভিজ্ঞতা উন্নত করে।

• ▸অপরিহার্য কুকি: লগইন সেশন ও নিরাপত্তার জন্য — এগুলো ছাড়া প্ল্যাটফর্ম কাজ করবে না।
• ▸কার্যকারিতা কুকি: আপনার ভাষা পছন্দ ও গেমিং সেটিংস মনে রাখার জন্য।
• ▸বিশ্লেষণ কুকি: কোন পেজ বেশি দেখা যায় তা বোঝার জন্য — সম্পূর্ণ পরিচয়হীন ডেটা।
• ▸নিরাপত্তা কুকি: সাইবার আক্রমণ ও বট কার্যক্রম শনাক্ত করার জন্য।

আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ বা মুছতে পারেন। তবে মনে রাখবেন, অপরিহার্য কুকি নিষ্ক্রিয় করলে পজিশনালোর সেবা ব্যবহারে অসুবিধা হতে পারে।

pijok আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মানদণ্ড অনুসরণ করে। আমাদের নিরাপত্তা কাঠামো নিম্নলিখিত স্তরে গঠিত:

• ▸২৫৬-বিট SSL/TLS এনক্রিপশন: প্রতিটি ডেটা ট্রান্সফার এনক্রিপ্টেড — ব্যাংকিং পর্যায়ের নিরাপত্তা।
• ▸AES-256 এনক্রিপশন: ডেটাবেসে সংরক্ষিত সকল সংবেদনশীল তথ্য এনক্রিপ্টেড।
• ▸দ্বি-স্তর যাচাইকরণ (2FA): অ্যাকাউন্টে OTP সুরক্ষা।
• ▸ফায়ারওয়াল ও DDoS সুরক্ষা: সাইবার আক্রমণ প্রতিরোধে উন্নত প্রযুক্তি।
• ▸নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: তৃতীয় পক্ষের বিশেষজ্ঞ দল নিয়মিত সিস্টেম পরীক্ষা করে।
• ▸সীমিত প্রবেশাধিকার: শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরাই ব্যক্তিগত তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন।

pijok-এর সদস্য হিসেবে আপনার নিজের ডেটার উপর নিম্নলিখিত অধিকারগুলো রয়েছে। এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে [email protected]এ যোগাযোগ করুন:

pijok প্ল্যাটফর্মে বিকাশ, নগদ, Rocket ও Upay-এর পেমেন্ট গেটওয়ের মাধ্যমে লেনদেন সম্পন্ন হয়। এই পেমেন্ট প্রদানকারীদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি রয়েছে যা তাদের সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।

Evolution Gaming, Pragmatic Play, NetEnt, Microgaming, Spribe ও Ezugi-এর মতো গেম প্রোভাইডাররা তাদের সফটওয়্যার পরিচালনার জন্য সীমিত সেশন ডেটা ব্যবহার করে। এই প্রদানকারীরা সকলেই আন্তর্জাতিক মান বজায় রাখে এবং স্বতন্ত্র নিরাপত্তা নীতিমালা অনুসরণ করে।

pijok কঠোরভাবে অপ্রাপ্তবয়স্কদের (১৮ বছরের কম) সুরক্ষা নিশ্চিত করে। আমরা জেনে-বুঝে ১৮ বছরের কম বয়সীদের কোনো ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না।

• ▸নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয়।
• ▸সন্দেহভাজন ক্ষেত্রে অতিরিক্ত বয়স প্রমাণের দলিল চাওয়া হয়।
• ▸যদি জানা যায় কোনো অ্যাকাউন্টধারীর বয়স ১৮-এর কম, তাহলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে তথ্য মুছে ফেলা হবে।
• ▸অপ্রাপ্তবয়স্কদের সাইটে প্রবেশে বাধা দিতে অভিভাবক নিয়ন্ত্রণ সফটওয়্যার ব্যবহারের সুপারিশ করা হয়।

pijok সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন করতে পারে। পরিবর্তনের কারণ হতে পারে: নতুন আইনি বাধ্যবাধকতা, পরিষেবার পরিবর্তন, বা ডেটা সুরক্ষা অনুশীলনের উন্নয়ন।

• ▸উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইল বা মোবাইল নম্বরে নোটিফিকেশন পাঠানো হবে।
• ▸পরিবর্তিত নীতি প্রকাশের তারিখ থেকে কার্যকর হবে।
• ▸পরিবর্তনের পরেও সেবা ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতিতে সম্মতি দেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে।
• ▸পুরানো সংস্করণের নীতি অনুরোধ করলে আমরা সরবরাহ করব।

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা আপনার ডেটা অধিকার প্রয়োগের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

আমাদের জবাবে সন্তুষ্ট না হলে আপনি বাংলাদেশের প্রাসঙ্গিক ডেটা সুরক্ষা কর্তৃপক্ষের কাছে অভিযোগ দাখিল করার অধিকার রাখেন। আমরা সর্বদা সুষ্ঠু ও স্বচ্ছ সমাধানে বিশ্বাস করি।